❓ الأسئلة الشائعة – LAVIA

🧕 هل الفساتين شرعية ومحتشمة؟
نعم، جميع تصاميمنا شرعية، واسعة، وغير شفافة. نختار الخامات بعناية لتناسب ذوق المحجبات العصري والراقي.
✅ هل الخامة مضمونة؟
نعم، نضمن لك خامات عالية الجودة 100%. جميع منتجاتنا مصنوعة بإشرافنا وبتفاصيل دقيقة، وإن وصلكِ منتج فيه ضرر – نتكفّل باستبداله على حسابنا بالكامل.
🖼️ هل المنتج مطابق للصورة؟
نعم، نقوم بتصوير جميع منتجاتنا بأنفسنا ونحرص على أدق التفاصيل. الصور واقعية 100%، وتُظهر التصميم كما هو تماماً.
📍 أين يقع فرعكم؟
بوتيك LAVIA موجود في كفرقرع – مقابل مسجد الحوارنة مباشرة.
📦 كم مدة التوصيل وما هي التكلفة؟
لمعرفة التفاصيل الدقيقة عن أوقات التوصيل والرسوم، تفضلي بزيارة الرابط التالي:
اضغطي هنا
🔁 هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
نعم، الاستبدال والإرجاع متاح بكل سهولة وبدون أي مبرر خلال 5 أيام من استلام الطلب. نؤمن بحقك الكامل في تجربة مريحة ♥
📍 اضغطي هنا للاطلاع على سياسة التبديل والاسترجاع.
🏬 هل المخزون في الموقع هو نفسه في الفرع؟
ليس دائمًا. المخزون في الفرع والموقع يختلف، وبعض الموديلات قد تتوفر حصريًا في أحدهما.
🚫 هل يمكنني حجز القطعة واستلامها من الفرع؟
لا، حالياً لا نوفر إمكانية حجز القطع واستلامها من البوتيك.
📲 كيف أتواصل معكم؟
- واتساب: 054-5377272
- البريد الإلكتروني: lavia.co.il@gmail.com
- إنستغرام: @lavia.official
⏰ متى يتم الرد على الرسائل؟
من الساعة 8 صباحاً حتى 11 مساءً يومياً.
✨ نسعد بخدمتكم دائماً، هدفنا رضاكِ وثقتك ♥